Ich freue mich auf die schriftliche Bestätigung des Endes meines Vertrages Hi Ken, mein Vertrag mit o2 wird am 2. Juli 2020 und ich habe einen neuen Vertrag mit Vodafone ab dem 10. Juni. Ich möchte die alte Nummer nicht behalten und eine STAC anfordern: Hallo, es ist O2. Hier ist Ihr STAC: 123456XXX. Sie läuft am 11.07.2020 aus. Wir hoffen, dass Sie sich heute nicht entscheiden, zu wechseln, aber wenn Sie dies tun, haben wir geschätzt, dass Sie 3,42 USD an Gebühren haben werden. Wenn Sie einen Standardvertrag haben, enthält diese Schätzung den verbleibenden Saldo. Ihre Endabrechnung beinhaltet alle Außerbündelgebühren wie Versicherung, Charge To Mobile usw. Melden Sie sich bei My O2 an, um Ihre Switching-Informationen zu sehen: accounts.o2.co.uk/signin. Für weitere Informationen gehen Sie zu o2.co.uk/switch oder rufen Sie 202 kostenlos von Ihrem O2-Handy an. Da die Verwendung des PAC-Codes Ihr Konto automatisch beendet, gibt es keinen Grund, die Kündigungsanfrage mit einem aufgezeichneten Zustellbrief zu verfolgen.

Bitte bestätigen Sie IN WRITING, dass Sie meine Kündigungsanfrage und das Datum, an dem mein Dienst mit Ihnen beendet wird, eingehandelt haben. Ich möchte Sie auch bitten, auf jede Aufbewahrungsaktivität zu verzichten. Meine Entscheidung in Bezug auf diese Kündigung ist endgültig und jeder Versuch, mich anzurufen, um mich zu behalten, wird als Ärgernis dienen, was die Wahrscheinlichkeit verringern kann, dass ich in Zukunft zu O2 zurückkehren werde, ich habe diese Vorlage verwendet, um einen Brief zu schreiben, der 30 Tage Vorankündigung gibt, als ich zur Post ging, um es zu posten, die postierte Herrin sagte mir, es sei sinnlos, es zu senden, da die Adresse an eine PO-Box ist, die von Vorderselbst unbemannt ist, also würde niemand dafür unterschreiben. Also schickte ich es von der ersten Klasse sowieso, zwei Wochen später keine Antwort von O2! Keine Überraschung! Also begann ich heute Morgen einen Live-Chat und erklärte, dass ich ihnen einen Brief geschrieben hatte, um abzubrechen und mir wurde gesagt, dass die NUR Wege, um abzubrechen, per Telefon oder Live-Chat waren. Im Grunde sind die in diesem Beitrag gegebenen Informationen also falsch und irreführend. Abbrechen per Chat ist einfach und schnell, so dass mein Rat wäre, dieses Thema zu ignorieren und mit ihnen kostenlos zu chatten, um Ihren Vertrag zu kündigen. Sie haben einen 12-Monats-Vertrag, der 21 USD pro Monat (inkl. MwSt.) kostet, und entscheiden sich, die Verbindung nach sechs Monaten zu trennen. Das bedeutet, dass Sie eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung für die letzten sechs Monate Ihres Vertrags zahlen. Die Kosten können variieren, je nachdem, wie weit Sie in den Vertrag eingebunden sind.

Wenn Sie zum Beispiel nur ein paar Monate in sind, können sie ziemlich steil sein. Mein Vertrag endet zum Beispiel am 29.08.15. Mein Abrechnungsdatum ist der 1. des Monats. Ich bin auf einem guten Cashback-Deal mit mobiles.co.uk, also möchte ich nicht über die 24 Monate hinausgehen. Ich möchte meine Nummer behalten. Wenn ich also meine 30-tage-Benachrichtigung durch Klingeln am 30.07.15 gebe, erhalte ich meinen PAC-Code, der bis zum 29.08.15 dauert.